Para iade politikası
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
90 Gün Para İade Garantisi
Doğal Şifa El Kitabı'ndan memnun kalacağınızdan eminiz. Yine de kitap beklentinizi karşılamazsa, teslim aldığınız tarihten itibaren 90 gün içinde bize ulaşmanız yeterli: ödediğiniz ürün bedelini iade ederiz. Gerekçe sormayız.
İade Nasıl Yapılır?
- destek@kadimsifalar.com adresine sipariş numaranız ve adınızla birlikte "İade talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- Ekibimiz size iade gönderimi için kargo bilgilerini ve iade adresini iletir.
- Kitabı, faturası (varsa) ile birlikte iade adresine gönderin.
- İade gönderiniz elimize ulaştıktan sonra ücretiniz en geç 14 gün içinde iade edilir.
Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
- Kartla ödenen siparişlerde iade, ödemede kullanılan karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
- Kapıda ödemeli siparişlerde iade, sizin adınıza kayıtlı ve bize yazılı olarak bildirdiğiniz banka hesabına (IBAN) havale/EFT ile yapılır.
Yasal Cayma Hakkınız
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildiriminizi destek@kadimsifalar.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 90 günlük garantimiz bu yasal hakkınıza ek olarak sunulur ve yasal haklarınızı hiçbir şekilde kısıtlamaz.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Kitabınız hasarlı, eksik veya hatalı ulaştıysa lütfen bunu fark eder etmez, mümkünse fotoğrafıyla birlikte destek@kadimsifalar.com adresine bildirin. Hasarlı ya da hatalı ürünleri ek ücret talep etmeden yenisiyle değiştiririz veya ücretini iade ederiz. Kargo teslimatı sırasında pakette belirgin bir hasar görürseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Sorularınız İçin
İade ve değişimle ilgili tüm sorularınız için: destek@kadimsifalar.com